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        第三部分習題.pdf 14頁

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        第三部分 習題 第一、二章 習題 一.名詞解釋 公共關系 二.單項選擇題 1.公共關系作為一種新的社會思想和活動,其源頭是( ) A .中國 B.英國 C. 日本 D.美國 2. 民主政治取代專制政治,這是公共關系產生的( )  A.歷史條件 B.經濟條件 C 、文化條件 D 、政治條件 3.1923 年首次在紐約大學講授公共關系課程的美國學者是( )  A.艾維"李 B.伯尼斯 C.格魯尼格 D. 巴納姆 4.公共關系的主體是( )  A.組織 B.個人 C.公眾 D. 團體 5.公共關系也可稱為( )  A.人際關系 B.公眾關系 C.人群關系 D. 團隊關系 6.公共關系學的目的是 ( )  A.描述客觀存在的公共關系狀態  B.研究社會組織如何通過有效的公共關系活動去實現自己的目標  C.研究組織與有關各方的關系 7.研究主體與公眾之間應保持一種什么樣的良好關系和如何開展有效公共關系的科學,稱為 ( )  A.公共關系活動 B.公共關系狀態 C.公共關系學 8. ( )首先提出了公共關系的四步工作法  A.艾維"李 B.伯尼斯 C.格魯尼格 D.瓦爾特"塞弗特 三.多項選擇題 1.公共關系活動與庸俗關系的區別在于( )  A.現象、手段不同 B. 目的不同  C.后果不同 D.是否超出公眾承受能力 2.公共關系活動( )  A.是主體在公眾中塑造自身形象的活動  B.是塑造形象和面對公眾兩者的密切結合  C.也有些是面對公眾但不是為了塑造自身形象的活動  D.也有些是雖不面對公眾但為了塑造自身形象的活動 3.公共關系的基本職能是( )  A.收集和向外界傳遞信息  B.建立組織在社會公眾中的信譽  C.使組織有一個融洽協調的環境  D.為決策層提供決策咨詢  E.一切為了謀求本組織利益而進行活動 4.協調關系是( )  A.組織的一種廣結人緣的工作  B.為了爭取公眾對組織的諒解與支持  C.為組織在公眾中樹立起一種“可親” 的形象  D.要使公眾對組織產生信任感,為組織樹立起一種“可敬” 的形象  E.為組織創造一個“人和” 的環境 四.判斷題 1.公共關系僅僅是一種客觀存在的社會關系。( ) 2.搜集大量信息,協調各種關系,預測未來發展,制訂相應策略,都應由企業領導人自己來 干。( ) 3.公關活動是為了達到既定目標而采取的一種策略行動,可以急功近利,搞實用義。 ( ) 4.我國古代一些商品經營者把貨真價實、童叟無欺作為經營準則,這是為了向外界傳遞本組 織的信息。( ) 5.隨著商品經濟的高度發展,現代企業僅僅建立商品的信譽已經不夠了,還必須建立企業的 信譽。( ) 五.簡答題 1.怎樣理解公共關系的含義和基本職能? 2.公共關系具有哪些基本職能與作用? 3.公共關系產生的條件是什么? 4.公共關系的信息傳播與廣告有什么聯系與區別? 5.公共關系與市場營銷有何聯系與區別? 六.論述題 1.有人說公共關系就是人際關系,你的觀點如何? 2.聯系實際,談談中國公共關系發展的社會意義。 第三章習題 一.名詞解釋 組織形象定位 企業理念 組織形象設計 CIS CS MI BI VI 二.單項選擇題 1.組織形象最基本的形象構成因素是( )。  A .實力形象 B .文化形象 C .社會形象 D .產品形象 2 .品牌形象是屬于{ }  A . 有形形象 B .無形形象 C .實際形象

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