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        卓資縣稅務局稅收宣傳工作改進研究.pdf 63頁

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        摘要 隨著信息技術的發展和網絡、智能手機的普及,納稅人接收新信息的渠道也 已經發生了翻天覆地的變化,傳統的宣傳渠道已經不能滿足社會大眾的需要,如 何充分運用新興工具,提升稅收宣傳效果,改進稅收宣傳工作,滿足納稅人的個 性化需求,成為當前稅務機關迫切需要解決的問題之一。 本文以卓資縣稅務局稅收宣傳方案為研究對象,運用文獻分析法、問卷調查 法、統計分析法等方法,對卓資縣稅務局稅收宣傳情況進行調查研究,測度目前 卓資縣稅務局稅收宣傳效果,分析納稅人個體特征、稅收宣傳渠道、稅收宣傳內 容、稅收宣傳人員、稅收宣傳時間及稅收宣傳頻率時長對稅收宣傳效果的影響, 從而提出改進稅收宣傳工作的辦法。 研究得出以下結論:目前卓資縣稅務局稅收宣傳整體效果較好,但是稅收宣 傳工作仍需進一步改進;不同個體特征的納稅人,對稅收宣傳效果的評價不同; 稅收宣傳渠道與稅收宣傳效果之間存在較強的相關性;稅收宣傳內容與稅收宣傳 效果之間存在較強的相關性;不同師資的稅收宣傳效果是不同的,稅收宣傳人員 講授水平越好,評價稅收宣傳效果越好;在新政策頒布之后和納稅申報期內組 織的稅收宣傳效果較好;納稅人培訓頻率越高,稅收宣傳效果越好;培訓時長為 1 小時和1.5 小時的納稅人培訓稅收宣傳效果最好;上門輔導頻率越高,稅收宣 傳效果越好;政策推送頻率為三天一次或一周一次時,稅收宣傳效果最好。 根據研究結果,卓資縣稅務局應從以下幾個方面來改進稅收宣傳工作:(1) 滿足納稅人個性化稅收宣傳需求;(2)豐富稅收宣傳渠道;(3)針對性選擇稅 收宣傳內容;(4)完善稅收宣傳隊伍建設;(5)合理安排稅收宣傳時間、頻率 和時長。 關鍵詞:稅收宣傳,宣傳效果,影響因素,改進工作 I Abstract With the development of information technology and network, the popularity of smartphones, the channels through which taxpayers receive new information have also changed dramatically, the traditional taxation publicity channels cannot satisfy the needs of the society. We should use new tools to improve the effectiveness of taxation publicity, to improve the taxation publicity work and meet the personalized needs of taxpayers. Taking the taxation publicity program of Zhuozi County Tax Bureau as the research object, this study investigates and studies the taxation publicity situation of Zhuozi County Tax Bureau through the methods of literature analysis, questionnaire survey and statistical analysis. By summarizing the questionnaire results, the author measures the taxation publicity effect of Zhuozi County Tax Bureau at present, analyzes the influences of individual characteristics of taxpayers, taxation publicity channels, taxation publicity

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